1. Allgemeine Hinweise

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten Layban Tech im Rahmen unserer mobilen IT-Dienstleistungen verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Layban Tech
Laban Hamad

Karlstal 31, 24143 Kiel
info@layban-tech.com
0431 21903807

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Terminvereinbarung, Durchführung und Abwicklung unserer Leistungen erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

Name und Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
Rechnungs- und Adressdaten
Termin- und Auftragsinformationen
Informationen über das zu bearbeitende Gerät (z. B. Modell, Hardwaredaten oder Fehlerbeschreibung)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminplanung, Durchführung der Dienstleistung, Rechnungsstellung und Kommunikation mit dem Kunden.

3. Verarbeitung von Gerätedaten

Bei Dienstleistungen wie Reparaturen, Systemanalysen, Upgrades oder Installationen kann es erforderlich sein, technische Informationen über das Gerät zu erfassen.

Dazu können gehören:

Hardwareinformationen
Betriebssysteminformationen
Fehlerbeschreibungen
technische Einstellungen

Eine Einsicht in persönliche Dateien, Dokumente, Bilder oder andere private Inhalte erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich zustimmt.

Wir empfehlen unseren Kunden, vor Reparaturen oder technischen Eingriffen eine Datensicherung durchzuführen. Für Datenverluste übernehmen wir keine Haftung, sofern keine gesonderte Datensicherung oder Datenwiederherstellung vereinbart wurde.

4. Terminvereinbarung und Kommunikation

Bei der Terminvereinbarung werden die vom Kunden angegebenen Daten verarbeitet, um den Auftrag zu planen und durchzuführen.

Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon oder über andere vom Kunden bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

5. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Zur Erstellung von Rechnungen werden die hierfür erforderlichen Kundendaten verarbeitet.

Je nach Vereinbarung erfolgt die Zahlung entweder direkt bei der Terminbuchung oder nach Durchführung der Dienstleistung per Rechnung. Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

Eine Ausnahme besteht nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich wird (z. B. Zahlungsdienstleister oder steuerliche Anforderungen).

7. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Auftrags, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Bearbeitung möglicher Rückfragen erforderlich ist.

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gesperrt.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung falscher Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen

9. Datensicherheit

Layban Tech trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Weitergabe zu schützen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Stand: 14.07.2026